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东鹏饮料被指“早产” 客服回应
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东鹏饮料瓶盖日期被指早产,客服说那是到期日。
热点原文摘录
"8月12日,陕西宝鸡消费者吴先生发现购买的东鹏饮料果之茶蜜桃乌龙瓶盖喷码为20270629,质疑产品“早产”。客服回应称喷码为保质期到期日,生产日期需减去12个月保质期计算,但瓶身仍标注“生产日期见瓶盖”,双方解释存在矛盾。" 摘自公开热点词条简介 · 查看公开来源
01
核心事实
8月12日陕西宝鸡消费者吴先生发现购买的东鹏饮料果之茶蜜桃乌龙瓶盖喷码为20270629,质疑产品"早产",客服回应称喷码为保质期到期日。
02
为什么重要
- 生产日期与到期日在瓶盖上的标注位置缺乏统一规范
- 单一日期无参照时,消费者无法自行判断其含义
03
深层启示
消费者看错不能全怪消费者:同一排数字,有的厂标生产日期,有的标到期日,还有的两个都印在不同位置。既然规范没有强制统一,那么把"生产日期"或"此日期前饮用"几个字印在数字旁边,成本几乎为零,却能省掉所有的解释。企业解释一百次,不如把那几个字加上去。
解释一百次,不如把那几个字印在数字旁边。
—— 观察者 · 本篇金句
话题追踪同实体 · 跨刊期 9 条
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