浙江省博一周内两次道歉

博物馆这几年从冷门场所变成了热门目的地，客流几年翻了几倍，而管理、动线、讲解、预约这套东西还是按原来的规模设计的。一周道歉两次，反映的多半不是态度问题，是承载能力跟不上。文博热是好事，但它带来的压力是实实在在的——参观者的期待涨得比场馆的改造速度快。