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德芙文案 翻车
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短视频文案被批
热点原文摘录
"近日，德芙一段短视频文案引发网友不适，文案内容为“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了抖音，驾车2小时送了过来，很甜。”对此，德芙客服回应称，会记录下来反馈给对应部门跟进处理。" 摘自公开热点词条简介 · 查看公开来源
01
核心事实
德芙一段短视频文案引发网友不适，文案以女性向男友索要礼盒未果、趁其不在时的情节展开，被认为价值导向存在问题。
02
为什么重要
- 情感类文案依赖代入感，一旦设定越界，反噬会直接落到品牌上
- 糖果类产品的目标受众与被冒犯的群体高度重合
03
深层启示
品牌文案最容易翻车的地方，是它自以为在共情
想讨好，反而得罪
—— 观察者 · 本篇金句
话题追踪同实体 · 跨刊期 10 条
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