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医务人员被指上班打游戏？院方回应
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患者拍CT时发现医务人员打游戏不理询问，院方称查实将严肃处理。
热点原文摘录
"9月26日，有患者在江苏连云港一医院拍CT时发现，医务人员上班期间玩手机游戏，面对询问头也不抬。9月27日，医院工作人员回应称，医务人员上班打游戏行为属违规，将反映至相关部门核查，若查实后将严肃处理。" 摘自公开热点词条简介 · 查看公开来源
01
核心事实
9月26日有患者在江苏连云港一医院拍CT时发现医务人员上班期间玩手机游戏，面对询问头也不抬；9月27日医院工作人员回应称上班打游戏属违规，将反映至相关部门核查，查实后严肃处理。
02
为什么重要
- 医疗岗位直接关系患者安全，工作时的专注度要求更高
- 患者询问得不到回应，伤害的是医患之间的信任
03
深层启示
真正让人不舒服的不只是打游戏，而是"面对询问头也不抬"——患者在最需要被回应的时候被晾在一边。医院已经表态查实严肃处理，这是对的。更根本的是管理：检查科室患者多、流程长，有没有明确的在岗规范、有没有人盯着执行，决定了这类事会不会再发生。
让人不舒服的，是询问时头也不抬。
—— 观察者 · 本篇金句
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