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8天卖了1千多万元的超长蛋挞全是皮
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鲍师傅超长蛋挞8天售超70万份后遭吐槽,官方支持退款。
热点原文摘录
"9月20日上线的鲍师傅“超长蛋挞”被吐槽“全是皮没蛋液”,截至9月28日已售超70万份。9月29日鲍师傅官方回应称已上报反馈,支持消费者申请退款并将持续优化产品。" 摘自公开热点词条简介 · 查看公开来源
01
核心事实
9月20日上线的鲍师傅"超长蛋挞"被吐槽"全是皮没蛋液",截至9月28日已售超70万份,9月29日鲍师傅官方回应称已上报反馈,支持消费者申请退款并将持续优化产品。
02
为什么重要
- 新品上线后借助话题迅速放量
- 支持退款是止损的第一步
03
深层启示
8天卖出70多万份,说明造型和话题确实成功;但卖得越多,吐槽的人也越多,口碑反转就越快。官方表态支持退款,是比"持续优化"更有诚意的回应。这件事对所有做网红新品的品牌都是提醒:营销能把人带进门,但决定人会不会再来的,还是东西本身好不好吃。
营销把人带进门,好不好吃决定会不会再来。
—— 观察者 · 本篇金句