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人民网锐评“车企远程锁车”

2026-07-27 刊社会 · 消费热度 4,854,182约 1 分钟阅读
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权威媒体点名“远程锁车”,把智能汽车时代的车辆控制权与消费者权益摆到台面。

热点原文摘录
"车企的风险告知仅藏于电子协议小字条款之中,属于“被动、隐蔽的格式化告知”,未履行前置告知义务,是对消费者知情权和选择权的漠视。仅凭海外地理围栏便自动触发锁车、解锁流程繁琐耗时,暴露了重风控轻体验的思维误区。用户依法享有车辆完整物权,正常跨国" 摘自公开热点词条简介 · 查看公开来源
01
核心事实

人民网锐评“车企远程锁车”指出:车企的风险告知仅藏于电子协议的小字条款,属被动、隐蔽的格式化告知,未尽前置告知义务;仅凭海外地理围栏便自动锁车、解锁流程繁琐,暴露“重风控轻体验”的思维误区,涉嫌漠视消费者知情权与选择权。

02
为什么重要
  • 车企凭后台指令即可远程锁车,若告知不充分,实质是把车辆的最终控制权留在厂商手里,触及消费者的财产使用权。
  • 把关键风险藏进小字条款的“格式化告知”,违背了显著提示义务,是智能产品普遍存在的知情权隐患。
03
深层启示

当产品越来越“智能”,谁握着最终的开关,就成了比功能更重要的问题。

车钥匙在你手里,锁车键却在别人后台,这买卖不对等。

—— 观察者 · 本篇金句
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