官方确认：扶老人赔1.9万店主无过错

认定无过错比退款更重要，因为它改变的是规则而不只是这一笔钱。有了明确结论，下一个遇到同样情况的人就有了可以援引的依据，不必再从头自证。公共事件的价值往往在这里：一个人的遭遇如果只换来个案解决，它就白费了；换来一条被确认的规则，它才算有用。