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“七天无理由退货”从哪天算起
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七天从签收日起算而非下单日
热点原文摘录
"27日,中消协发布消费提示,明确“七天无理由退货”从消费者收到商品之日起算;消费者原因退货仅限远程购物场景,质量问题退货不区分线上线下、最低期限同为七天。" 摘自公开热点词条简介 · 查看公开来源
01
核心事实
8月27日,中消协发布消费提示,明确“七天无理由退货”自消费者收到商品之日起算;因消费者原因退货仅适用于远程购物场景,而质量问题退货不区分线上线下,最低期限同为七天。
02
为什么重要
- 起算点差几天,直接决定退货是否还在期限之内
- 质量问题退货不分渠道,这一点常被商家模糊处理
03
深层启示
权益落空多数不是因为没有条款,而是因为算错了那几天。
七天,从收到货那天开始数。
—— 观察者 · 本篇金句
相关实体中国消费者协会3